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Rückgabe & Umtausch

Aufgrund unseres Stornokaufs können alle von 13112018 getätigten Einkäufe nicht mehr zurückgegeben oder umgetauscht werden !!!

 

RÜCKGABE ODER UMTAUSCH IHRE GROSSEN GRÖSSEN FRAUENMODE?

MÖCHTEN SIE BESTIMMTE RÜCKGABEN ÜBERTRAGEN ODER AUSTAUSCHEN?

Das ist möglich

Wir legen großen Wert auf die Qualität unseres Services und Artikel unserer großen Damenmode.
Ist Ihr Artikel nicht in Ordnung oder sind Sie damit nicht zufrieden?
Kein problem

Sie können den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des letzten Artikels Ihrer Bestellung zurückgeben.
Das ist einfach für uns!



a -> b-> c -> d


Klicken Sie auf das Symbol in die Rückkehrabteilung gehen.
Wählen Sie dann "Rücklauf starten" und führen Sie die folgenden Schritte aus:

Schritt a

1. Siehe Mission: Füllen eigene Postleitzahl und erhält Track & Trace - Code.
2. Details zurück : Geben Sie den Grund für die Rücksendung ein und tauschen Sie stattdessen möglicherweise Artikel aus
Sie können diese auch auf dem beigefügten Rücksende- und Umtauschformular vermerken.
3. Lieferpunkt auswählen: Ort und / oder Postleitzahl eingeben und durch Auswahl von "Auswählen" auswählen.
4. Bestätigung : Überprüfen Sie die Daten und treffen Sie die Auswahl mit "Ja"
Daten sind korrekt. "Das Retourenlabel ist jetzt erstellt.
5. Rücksendeetikett drucken.

Schritt b
Verpacken Sie den Artikel zusammen mit dem erhaltenen Rücksendeformular und dem Rechnung / Lieferschein.
Bringen Sie das Etikett an der Verpackung an und stellen Sie sicher, dass der Barcode lesbar und unbeschädigt ist.

Schritt c
Geben Sie das Paket bei der von Ihnen gewählten Niederlassung des Zustelldienstes ab.

Schritt d
Sobald der Artikel bei uns eingeht, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail.
Der Rückerstattungsbetrag (abzüglich der Kosten des verwendeten Rücksendeetiketts) wird Ihrem Konto so bald wie möglich, jedoch innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist von 14 Tagen, erstattet. Daraufhin erhalten Sie eine Rechnung.

Wussten Sie, dass Sie 1x mit uns tauschen können?
Wir möchten eine andere Größe oder Farbe oder einen anderen Artikel mit demselben Rabatt kostenlos an Ihre Lieferadresse senden.
Rücksendekosten sind jedoch weiterhin vom Kunden zu zahlen!
Tauschbetrag höher als Rendite? Sie erhalten einen Zahlungslink.
Wechselkurs niedriger als der Ertrag? Sie erhalten eine Gutschrift.


ACHTUNG!

Kay Fashion entfernt nur ungetragene und ungewaschene Artikel mit anhaftenden Etiketten.
Stellen Sie nach Erhalt Ihres Pakets einen Fehler fest? Teilen Sie uns dies so schnell wie möglich mit, jedoch innerhalb von 14 Tagen, per E-Mail oder Telefon.

A. Die Rücksendekosten betragen 6,95 €
Die Rücksendekosten (vom Kunden bis zu unserem Geschäft) gehen immer zu Lasten des Kunden.
Das Rücksendeetikett wurde jedoch bereits von uns bezahlt, sodass Sie am Rückgabepunkt nichts bezahlen müssen.
Diese Rücksendekosten in Höhe von € 6,95 werden mit dem Rückgabebetrag oder dem Betrag, der beim Umtausch zu zahlen ist, abgerechnet. Sie erhalten davon eine Rechnung!

B. Preisänderung Aktionsartikel oder Gratisartikel
Ist der verbleibende Bestellbetrag (nach Rücksendung und / oder nach Umtausch) unter 100 € und haben Sie ein Gratisgeschenk gewählt, weil Ihre Bestellung zuerst über 100 € lag?
Dann ist der Werbeartikel nicht mehr kostenlos, aber der Normalpreis wird berechnet. Willst du das nicht? Senden Sie den kostenlosen Artikel zurück!

C. Austauschartikel
Möchten Sie einen Sale-Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe oder einen anderen Sale-Artikel zurückgeben und umtauschen?
Das ist möglich Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel in der gewünschten Größe und Farbe bei der Verkaufsabteilung erhältlich sein muss. Andernfalls wird der normale Preis berechnet!

Möchten Sie in unseren Laden zurückkehren? Dann sendet Ihr Paket nicht zu unserem Versandpartner EINDHOVEN, wird dieses Paket nicht verarbeitet werden und daher nicht kommen!

Dies ist unsere Absenderadresse:

KAY MODE
POOL 3A
3900 ÜBERHALTEN
BELGIEN

Unter den Rücksendekosten, die in Rechnung gestellt werden (wenn Sie unseren Online-Rückgabeservice nutzen), von Ihrem Wohnsitzland zu unserem Geschäft in Belgien:

- Niederlande 6,95
- Belgien 5.95
- Deutschland 9,95
- Frankreich 10,95

 
Funktioniert es nicht, das Rücksendeetikett zu erstellen oder zu drucken? Lass uns etwas wissen ....

 

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